Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Responsable: Priscila Heimer Braz.

NIE: X7858007B.

Domicilio: Carrer del Puig 5, 17246 Santa Cristina d'Aro, Girona, España.

Correo electrónico: hola@puracostabrava.com.

Teléfono: +34 634 299 993.

Pura Costa Brava es el nombre comercial bajo el que opera este sitio web.

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Datos que nos das tú. A través del formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje. Según el motivo de tu consulta, también puedes indicarnos la casa que te interesa, el número de huéspedes, las fechas de la estancia, el pueblo o zona y la ocasión del viaje. Si escribes como propietario de una casa, además el nombre del alojamiento, su ubicación, su capacidad y un enlace a tus fotografías.

Datos de suscripción. Si te suscribes a la newsletter, tu dirección de correo electrónico.

Datos técnicos. Vercel Inc., que aloja el sitio web, registra automáticamente, con fines de seguridad y funcionamiento, datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la hora de la visita y las páginas solicitadas.

Cookies. Si aceptas cookies de analítica o de marketing en el aviso del sitio, tratamos datos adicionales según se describe en nuestra política de cookies.

No te pedimos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico y similares) y te rogamos que no los incluyas en el mensaje. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Responder a tu consulta y gestionar tu solicitud de estancia. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando nos escribes preguntando por una casa, tratar tus datos es lo que nos permite atenderte.

Presentarte a la casa que te interesa. Base legal: la misma. Se explica en detalle en el apartado 4 porque es la cesión más importante que hacemos y queremos que la conozcas antes de escribirnos.

Enviarte la newsletter. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada envío o escribiéndonos. Retirarlo no afecta a la licitud de los envíos anteriores.

Atender a propietarios que nos proponen su casa. Base legal: medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución del acuerdo de colaboración que firmemos.

Mantener el sitio seguro y en funcionamiento, y conservar prueba de las consultas recibidas. Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en proteger el sitio y en poder acreditar las presentaciones de clientes que hemos hecho.

Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuándo pasamos tus datos a una casa, y qué pasamos

Esto es lo más importante de esta política, así que lo decimos sin rodeos. Pura Costa Brava recomienda casas de alquiler, pero no las gestiona ni tramita reservas. Cuando nos escribes interesándote por una estancia, para poder ayudarte tenemos que hablar con la casa: comprobar si está libre en tus fechas y pedirle un precio. Para eso le comunicamos tus datos.

Qué comunicamos: tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si nos lo has dado, las fechas y el número de huéspedes, y lo que nos hayas contado que sea relevante para valorar tu estancia. Nada más.

A quién: únicamente a la casa concreta por la que has preguntado, o a las casas que te propongamos como alternativa si tu solicitud no puede atenderse en la primera. Nunca a un listado general de alojamientos ni a terceros que no estén implicados en tu consulta.

Con qué base legal: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti. Pedirnos disponibilidad en una casa implica, por su propia naturaleza, que tengamos que preguntárselo a esa casa.

Qué ocurre después: a partir de esa presentación, la casa trata tus datos como responsable independiente y bajo su propia política de privacidad, no bajo la nuestra. Nosotras no controlamos lo que haga con ellos ni respondemos de ello. Si finalmente contratas la estancia, el contrato es entre tú y la casa.

Si prefieres que no cedamos tus datos, dínoslo en el mensaje. En ese caso podemos orientarte de forma general, pero no podremos comprobar disponibilidad ni precio por ti.

5. Quién más puede acceder a tus datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y con contrato de encargado de tratamiento firmado.

Resend, Inc., que nos presta el servicio de correo transaccional (las notificaciones del formulario de contacto) y de gestión de la lista de la newsletter.

Vercel Inc., que aloja el sitio web y genera los registros técnicos descritos en el apartado 2.

IONOS SE, que gestiona el dominio puracostabrava.com y nuestras cuentas de correo corporativo (@puracostabrava.com).

Si aceptas cookies de analítica o de marketing, también Google Ireland Limited (Google Analytics) y/o Meta Platforms Ireland Ltd. (herramientas de Meta), en los términos de nuestra política de cookies.

Nuestra asesoría fiscal y contable, cuando la facturación de una colaboración lo requiere.

Además, comunicamos datos a las casas en los términos del apartado 4, y a la Administración pública, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos desde allí. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, principalmente las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o una decisión de adecuación. Puedes pedirnos copia de esas garantías escribiendo a la dirección del apartado 1.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no terminan en reserva: hasta un año desde el último contacto, para poder retomar la conversación y acreditar qué se te ofreció.

Consultas que sí terminan en reserva: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables. En particular, los datos con trascendencia fiscal o contable se conservan seis años, conforme al Código de Comercio.

Datos de la newsletter: hasta que te des de baja o dejemos de enviarla. Guardamos un registro de la baja para no volver a escribirte.

Registros técnicos del servidor: los plazos que aplique Vercel, normalmente breves.

Cookies de analítica y marketing: los plazos propios de cada cookie, detallados en la política de cookies.

Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado.

Para hacerlo, escríbenos a hola@puracostabrava.com o a Carrer del Puig 5, 17246 Santa Cristina d'Aro, Girona, indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja, en cuyo caso te lo diremos.

Ejercer estos derechos es gratuito.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: el sitio se sirve mediante conexión cifrada, el acceso a los mensajes recibidos está limitado a la responsable, y elegimos proveedores que ofrecen garantías suficientes. Ningún sistema es infalible, pero si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaríamos conforme al artículo 34 del RGPD.

9. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra política de cookies, accesible desde el pie de página.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial y te afecta directamente, te lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos.